Tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo

Rất nhiều Spa đã bỏ ra một số tiền lớn cho dịch vụ quảng cáo, tuy nhiên khả năng tiếp cận khách hàng không cao, đôi lúc kết quả đạt được lại khiến chủ tiệm vô cùng thất vọng. Ngược lại có không ít tiệm Spa không cần PR rầm rộ nhưng vẫn thu hút được lượng đông đảo khách hàng tìm đến. Vậy bí quyết nào cho vấn đề này? Marketing truyền miệng – giải pháp  tìm khách hàng mới cho SPA không cần quảng cáo chính là câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm? Cùng Phùng Khôi tìm hiểu chi tiết hơn vấn đề này qua bài viết dưới đây nhé! 

Cách thức tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo
Cách thức tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo

1. Mẹo tìm kiếm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo

Một trong những cách thức tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo đó là marketing truyền miệng. Có thể hiểu đơn giản rằng đây là hình thức giao tiếp giữa người với người theo cách trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua thiết bị thông minh, email, diễn đàn, mạng xã hội,…

Nhờ điều này mà mọi thông tin về Spa sẽ được hội chị em “lan tỏa” một cách nhanh chóng trong cộng đồng. Một số hình thức điển hình của phương pháp này là: marketing bằng tin đồn, lan truyền thông tin, sắp đặt hoặc trên trang cá nhân…

Xem thêm:  Top 20+ mẫu logo đẹp cho spa thu hút ánh nhìn khách hàng
Mẹo tìm kiếm khách hàng mới cho Spa
Mẹo tìm kiếm khách hàng mới cho Spa

Hiện nay, khi mà rất nhiều dịch vụ quảng cáo được ra đời như: tờ rơi, quảng cáo trên truyền hình, internet và các thiết bị điện tử đã dần trở nên quá nhàm chán và không có đồ chính xác cao. Vì vậy mà người tiêu dùng thường lựa chọn tin vào lời khuyên từ bạn bè, người thân như một nguồn thông tin đáng tin cậy.

Do đó còn gì tuyệt vời hơn là khi khách hàng đến với tiệm Spa của bạn và được trải nghiệm những dịch vụ vô cùng hoàn hảo rồi sau đó chia sẻ với những người thân xung quanh họ. Điều này đồng nghĩa với việc bạn chỉ cần tập trung tiền để năng cấp Spa của mình mà không phải mất thêm một khoản phí quảng cáo nữa.

> Xem thêm:

2. Giải pháp phát triển chiến lược marketing truyền miệng

Để tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo, hay nói cách khác bạn muốn 1 vị khách đã từng ghé tiệm của bạn giới thiệu cho 5 – 10 người đến sử dụng dịch vụ Spa của mình cũng không phải điều quá khó.

Giải pháp phát triển chiến lược marketing truyền miệng 
Giải pháp phát triển chiến lược marketing truyền miệng

Bạn chỉ cần chăm sóc khách hàng một cách tận tình và khéo léo nhất khi họ ghé tiệm của mình. Ngoài ra, giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất được nhiều Spa áp dụng để thu hút thêm lượng khách hàng đó là đưa ra một số voucher hoặc mã giảm giá.

Xem thêm:  Có nên học Spa tại nhà? 3 chi tiết lợi và hại

Điều này không đơn giản chỉ là Spa tặng cho khách hàng và sau đó họ sẽ lại ghé tiệm, mà họ sẽ chia sẻ lợi ích này với những người thân của họ. Vì vậy chắc chắn lượng khách hàng không nhỉ từ trên trời sẽ rớt ngay vào tiệm của bạn.

Có thể hiểu đơn giản cách thức thực hiện như sau:

2.1 Bước 1

Đầu tiên tiệm của bạn sẽ cung cấp mã giảm giá (ví dụ 5%) cho khách hàng A, khi người này đến trải nghiệm dịch vụ bên mình.

2.2 Bước 2

Khách hàng A này vì chưa có nhu cầu hoặc do thân thiết nên quyết định tặng lại mã giảm giá cho người bạn nào đó.

Bạn sẽ thu được nguồn khách hàng tiềm năng từ Marketing truyền miệng
Bạn sẽ thu được nguồn khách hàng tiềm năng từ Marketing truyền miệng

2.3 Bước 3

Khi bạn bè của khách hàng A nhận được mã giảm và nghe được một vài review hấp dẫn thì chắc chắn sẽ tìm đến tiệm của bạn để trải nghiệm.

Trong trường hợp khách hàng A có 10 mã giảm giá và sẽ tặng voucher đó cho 10 người như vậy Spa của bạn sẽ có được 10 khách hàng tiềm năng. Do đó bạn không cần bỏ ra khoản chi phí Marketing để tìm khách hàng mới cho Spa của mình nữa, mà thay vào đó dành số tiền đó phục vụ quyền lợi thực tế cho khách hàng.

Có thể nói tìm khách hàng mới cho Spa không cần quảng cáo đang được nhiều người sử dụng hiện nay. Hình thức này không chỉ giảm thiểu chi phí mà còn mang lại hiệu quá vô cùng tốt. Đặc biệt nếu bạn kinh doanh với hình thức nhỏ hoặc tầm trung không có nguồn vốn lớn thì phương pháp này quả là chiếc phao cứu sinh hoàn hảo đó. Hy vọng những thông tin được Phùng Khôi chia sẻ ở bài viết dưới đây sẽ mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích. Truy cập ngay website chính thức của Phùng Khôi để được cập nhật các tin tức về Spa, làm đẹp một cách nhanh nhất. 

Xem thêm:  Những điểm cần lưu ý khi tiến hành thủ tục nhượng quyền spa

CÔNG TY TNHH PHÙNG KHÔI

  • Địa chỉ:
    • Trụ sở chính: 82/6/2 Lê Văn Quới, P Bình Hưng Hòa A, Q Bình Tân, TPHCM.
    • Văn Phòng: 115/14 Lê Văn Quới, P Bình Trị Đông, Q Bình Tân, TPHCM
  • Email: phungkhoimed@gmail.com
  • Hotline : 0972984672 – 0981680979
Đánh Giá post
Bình luận (2 bình luận)

    • Chào bạn ! Về tăng lượng khách hàng Spa sẽ có nhiều cách bao gồm cả Offline, Online và phải thực hiện đồng bộ. Sau đây Phùng Khôi có thể giúp bạn 9 cách bạn có thể Tăng Lượng Khách Hàng nhé !
      1/ Hãy xây dựng dịch vụ chất lượng: Điều này cực kỳ quan trọng, cho dù Spa bạn có hoành tráng đến đâu, nhưng chất lượng không tốt, sẽ làm ảnh hưởng đến uy tín và thương hiệu Spa.
      2/ Phân tích và hiểu rõ đối tượng khách hàng: Khách hàng là ai, bao nhiêu tuổi, đến từ đâu, họ làm công việc gì, càng chi tiết càng tốt.
      3/ Chiến dịch tiếp thị trực quan: Sử dụng Banner quảng cáo tại Spa, thu hút sự chú ý của khách hàng gần đó.
      4/ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng cũ: Luôn đầu tư chi phí để chăm sóc khách hàng cũ, chi phí bạn chăm sóc khách hàng cũ rẻ hơn nhiều lần bạn tìm khách hàng mới.
      5/ Tổ chức sự kiện và khuyến mãi hấp hẫn: Có các chương trình voucher đặc biệt (ngày lễ đặc biệt trong năm). Đừng nên lạm dụng nhiều vì sẽ phản tác dụng.
      6/ Sử dụng công nghệ: Tích hợp công nghệ, app để chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, nhắc lịch khách hàng trực quan nhất.
      7/ Tạo chương trình thưởng: Kích thích khách hàng sử dụng gói liệu trình, tăng upsale.
      8/ Thu thập đánh giá và phản hồi: Hãy luôn chú ý đến phản hồi để khách hàng cảm thấy sự hài lòng.
      9/ Hợp tác và liên kết: Liên kết các trường đào tạo, cơ sở y tế, phòng khám để lấy sự uy tín thương hiệu.

      Nhớ rằng, việc duy trì và phát triển lượng khách hàng đòi hỏi sự kiên nhẫn và thời gian. Hãy xây dựng một kế hoạch chi tiết và tuân thủ nó để thấy được sự tăng trưởng. Chúc bạn thành công !

Hotline: 0972 984 672
Chat hỗ trợ
Chat ngay