Top 8 sai lầm cần tránh khi mở spa mới

Ngành làm đẹp, chăm sóc da hiện đang được đón nhận nhiệt tình, chính vì thế mà số lượng các spa xuất hiện ngày càng nhiều, tạo ra áp lực cạnh tranh rất lớn. Để kinh doanh spa thuận lợi, bạn cần chú ý loại trừ những rủi ro phổ biến từ người đi trước. Bài viết sau đây phungkhoi.com sẽ tổng hợp 8 sai lầm cần tránh khi mở spa mới, mời bạn theo dõi nhé.

Không nghiên cứu nhu cầu thị trường

Nhu cầu làm đẹp của con người có sự tăng trưởng rất cao trong nhiều năm qua, dĩ nhiên đây sẽ là lợi thế tuyệt vời cho những ai muốn kinh doanh ngành hàng Spa. Tuy nhiên spa là một lĩnh vực rộng lớn có rất nhiều khái niệm mà không phải ai cũng có thể hiểu sâu. 

Thông thường người kinh doanh spa sẽ có hai dạng, một là kỹ thuật viên lâu năm đã có kinh nghiêm trong làm đẹp nhưng không rành về công việc kinh doanh. Và hai là nhà đầu tư có thế mạnh tài chính, nhưng lại thiếu kiến thức ngành Spa.

Chính vì sự khiếm khuyết trên mà đa phần kinh doanh spa sẽ gặp nhiều khó khăn. Cách khắc phục tốt nhất cho vấn đề này chính là trau dồi những cái bạn đang thiếu. Đồng thời phân tích cụ thể đối tượng khách hàng bạn muốn nhắm đến, khai thác những dịch vụ khách cần mà thị trường đang thiếu… Từ đó vạch ra lộ trình lâu dài giúp mở spa mới được hiệu quả và thành công. 

Chọn vị trí spa không thuận lợi

Sai lầm phổ biến nhiều người thường xem nhẹ đó là địa điểm kinh doanh spa. Không phải cứ đặt spa ở đâu cũng đều đem lại kết quả tốt đẹp, bởi lẽ nếu bạn thuê được mặt bằng nằm ở vị trí đắc địa, mật độ lưu thông cao, địa chỉ dễ tìm, đường đi rộng rãi…. chắc chắn sẽ là lợi thế chiếm tới 40% sự thành công trong kinh doanh.

Xem nhẹ yếu tố con người

Vì spa là ngành cung cấp các dịch vụ làm đẹp nên yếu tố con người đóng vai trò vô cùng quan trọng, có thể giúp doanh nghiệp lớn mạnh hay đi xuống nhanh chóng. Do đó tốt hơn hết bạn nên có sự đầu tư kỹ ở hệ thống tuyển dụng để đảm bảo chọn được những nhân viên vừa có kinh nghiệm trong các dịch vụ chăm sóc da, massage body, massage foot… vừa có khả năng giao tiếp tốt, để mang lại khoảng thời gian làm đẹp thoải mái nhất cho khách hàng.

Không đào tạo nhân viên về tư vấn, marketing

Việc chú trọng đào tạo các nhân viên trong nghiệp vụ kỹ thuật spa, cách thức tư vấn, và marketing thường bị xem nhẹ. Dĩ nhiên đây sẽ là một sai lầm nghiêm trọng khiến spa của bạn chưa thành công được. Một hệ thống nhân viên hội tụ đầy đủ các kiến thức chuyên môn không chỉ tạo sự tin tưởng cho khách hàng, mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp của một cơ sở làm đẹp đáng tin cậy.

Thiết kế không gian spa chưa ấn tượng 

Không gian spa càng đẹp, bắt mắt càng tạo động lực cho khách hàng ghé thăm nhiều hơn. Song song đó bạn nên triển khai các dịch vụ chăm sóc khách hàng cũ để đem lại sự kết nối thân thuộc cho từng vị khách. 

Việc thiết kế không gian spa sao cho thích hợp với đối tượng khách hàng và phong cách bạn đang theo đuổi thực sự không hề dễ dàng. Vì thế bạn nên tìm đến sự hỗ trợ của các đơn vị thi công, thiết kế spa chuyên nghiệp để vừa đảm bảo có đủ không gian tương ứng với công năng sử dụng, vừa mang đến cảm giác thư giãn đúng nghĩa một spa cho khách hàng.

Sai lầm trong quảng cáo marketing

Hoạt động quảng cáo marketing là một trong những tiêu chí không thể thiếu giúp thu hút khách hàng tiềm năng đến với spa của bạn. Thế nhưng trên thực tế lại ít người chú trọng đến việc quảng bá, khiến khách hàng không biết tới sự tồn tại của họ. 

Tốt nhất ngay từ khi có kế hoạch setup, thi công spa, bạn cũng nên chuẩn bị cho các chiến dịch Marketing để đem lại hiệu quả kinh doanh lâu dài. Khi đã hoàn tất bước đầu, bạn lại tiếp tục lập kế hoạch Marketing dài hạn hơn để khai thác khách hàng mới và kích thích khách hàng cũ quay trở lại.

Chọn sai mô hình kinh doanh Spa

Trước khi mở spa, bên cạnh việc nghiên cứu nhu cầu thị trường, tìm hiểu nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, bạn cũng cần lựa chọn mô hình kinh doanh Spa thực sự phù hợp. Bởi lẽ spa chia thành nhiều mô hình khác nhau, và mỗi một mô hình lại sở hữu các đặc điểm, cách thức trang trí và dịch vụ không hề giống nhau. Do đó bạn hãy cẩn trọng lựa chọn cho spa mình một mô hình kinh doanh Spa phù hợp. Từ đó mới mang lại kết quả kinh doanh thuận lợi và hiệu quả.

Người quản lý không có chuyên môn trong ngành Spa

Tương tự như nhiều ngành dịch vụ khác, quy trình quản lý tại spa cũng phải được chú trọng và kiểm soát chặt chẽ để đảm bảo mở Spa thành công. Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm trong quản lý mô hình spa, hãy thuê một người có đầy đủ các kỹ năng chuyên ngành Spa, cũng như có tính trách nhiệm cao để thay bạn giải quyết các vấn đề khó khăn trong điều hành.

Hy vọng với tổng hợp 8 sai lầm cần tránh khi mở spa mới trên đây, bạn sẽ có thêm cho mình chút kinh nghiệm, giúp vượt qua được giai đoạn khó khăn đầu tiên.